Napomena: ova stranica je informativna politika privatnosti za portal poticajizasolare.com.hr i izrađena je po uzoru na pravila privatnosti glavne Energy2Store stranice, prilagođena obrascu i sadržaju ovog portala.
1. Voditelj obrade osobnih podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je POWER BOX d.o.o., koji upravlja Energy2Store komunikacijom i obradom upita povezanih sa solarnim elektranama, ponudama i prijavama na poticaje.
Kontakt za pitanja o privatnosti: info@energy2store.hr
Adresa: Dolenica 12, 10250 Lučko, Hrvatska
2. Koje osobne podatke prikupljamo?
Podatke prikupljamo kada korisnik ispuni obrazac, pošalje email, zatraži ponudu ili komunicira s nama o solarnoj elektrani i mogućnosti prijave na poticaje.
| Kategorija podataka | Primjeri | Zašto su potrebni |
| Identifikacijski podaci | Ime i prezime | Da možemo odgovoriti na upit i pripremiti komunikaciju. |
| Kontakt podaci | Email adresa, telefonski broj | Da možemo poslati odgovor, zatražiti dopunu i dogovoriti sljedeće korake. |
| Podaci o objektu | Vrsta objekta, lokacija ako je navedena, napomena korisnika | Da možemo procijeniti okvirno tehničko rješenje i pripremiti ponudu. |
| Podaci o potrošnji | Raspon mjesečnog računa za struju ili drugi podaci koje korisnik sam dostavi | Da možemo predložiti primjereniju snagu solarne elektrane. |
| Tehnički podaci stranice | Osnovni podaci o posjeti, uređaju, pregledniku ili sigurnosnim zapisima | Radi sigurnosti, stabilnosti i osnovnog održavanja stranice. |
3. Svrhe obrade podataka
Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- odgovor na upit korisnika,
- priprema ponude za solarnu elektranu,
- komunikacija o dokumentaciji i koracima koji mogu pomoći kod prijave na poticaje,
- dogovor oko daljnje tehničke provjere objekta,
- vođenje evidencije komunikacije i zaštita legitimnih poslovnih interesa,
- ispunjavanje zakonskih obveza ako dođe do poslovnog odnosa, narudžbe ili računa.
Podaci se ne koriste za donošenje potpuno automatiziranih odluka koje bi proizvodile pravne učinke za korisnika.
4. Pravna osnova obrade
Podatke obrađujemo na temelju jedne ili više pravnih osnova, ovisno o situaciji:
- poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora kada korisnik zatraži ponudu ili informacije,
- legitimni interes za odgovaranje na upite, zaštitu sustava i vođenje poslovne komunikacije,
- zakonska obveza kada je obrada potrebna radi računovodstvenih, poreznih ili drugih propisanih evidencija,
- privola ako korisnik izričito pristane na određenu dodatnu komunikaciju koja nije nužna za odgovor na upit.
5. Obrasci i slanje upita
Kada korisnik pošalje obrazac na ovoj stranici, podaci uneseni u obrazac šalju se radi obrade upita i pripreme ponude. Obrazac može koristiti tehničkog pružatelja usluge za dostavu poruke na email adresu, pri čemu se podaci obrađuju samo u mjeri potrebnoj za slanje i zaprimanje upita.
Korisnik treba slati samo podatke koji su relevantni za izradu ponude i komunikaciju. Ako korisnik sam dostavi dodatne dokumente ili detalje o objektu, ti se podaci obrađuju radi odgovora na upit i pripreme daljnjih koraka.
6. Primatelji osobnih podataka
Osobni podaci mogu biti dostupni osobama i pružateljima usluga koji sudjeluju u obradi upita, tehničkom održavanju stranice, email komunikaciji, pripremi ponude, računovodstvu ili pravnoj podršci, kada je to potrebno i dopušteno.
Podatke ne prodajemo trećim stranama. Ako je za pripremu ponude ili realizaciju projekta potrebno uključiti partnera, izvođača ili stručnog suradnika, podaci se dijele samo u opsegu potrebnom za konkretnu svrhu.
7. Koliko dugo čuvamo podatke?
Podatke iz upita čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovor, pripremu ponude, naknadnu komunikaciju i zaštitu legitimnih interesa. Ako ne dođe do poslovnog odnosa, osnovna komunikacija može se čuvati razumno ograničeno vrijeme radi evidencije upita.
Ako dođe do ponude, narudžbe, računa ili ugovornog odnosa, određeni podaci čuvaju se u rokovima propisanim računovodstvenim, poreznim i drugim primjenjivim propisima.
8. Prava ispitanika
Korisnik ima prava koja proizlaze iz Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), uključujući pravo na:
- informaciju o obradi osobnih podataka,
- pristup osobnim podacima,
- ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
- brisanje podataka kada su ispunjeni zakonski uvjeti,
- ograničenje obrade,
- prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu,
- prenosivost podataka kada je primjenjivo,
- povlačenje privole ako se obrada temelji na privoli.
Za ostvarivanje prava korisnik se može javiti na info@energy2store.hr. Korisnik također ima pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu nadležnom za zaštitu osobnih podataka.
9. Sigurnost podataka
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili zlouporabe. Pristup podacima ograničen je na osobe kojima su podaci potrebni radi obrade upita, pripreme ponude ili ispunjavanja zakonskih i poslovnih obveza.
10. Kolačići i tehničke tehnologije
Stranica može koristiti nužne tehničke elemente potrebne za prikaz, sigurnost i osnovno funkcioniranje. Ako se u budućnosti uvedu analitički, marketinški ili drugi nenužni kolačići, korisnik će o tome biti obaviješten na primjeren način i, kada je potrebno, zatražit će se privola.
11. Promjene politike privatnosti
Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati radi promjena u načinu rada stranice, obrascima, pravnim obvezama ili poslovnim procesima. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici s naznačenim datumom zadnjeg ažuriranja.
12. Kontakt
Za pitanja o obradi osobnih podataka, ostvarivanje prava ili dodatne informacije možete se obratiti putem emaila:
info@energy2store.hr
Vrati se na obrazac za ponudu